Teilnahmeanfrage

In Zeiten der Unsicherheit nehmen Konflikte und Probleme mit Mitarbeiter:innen leider zu. Als Führungskraft müssen Sie Konflikte konstruktiv lösen, um die Loyalität und Produktivität Ihrer Teams auch in schwierigen Situationen aufrecht zu erhalten.

Um diese heikle Aufgabe gut zu bewältigen, bedarf es einer professionellen Herangehensweise und wirkungsvoller Techniken, die Sie sich in diesem Seminar aneignen. Entdecken Sie, wie auch bei räumlicher Distanz schwierige Konflikte beigelegt werden und die Motivation Ihrer Mitarbeiter:innen erneuert wird. Führen heißt auch: Konflikte managen und in ein kooperatives Miteinander überführen. - Jeder Konflikt ist eine Chance miteinander zu wachsen.

Konflikte verstehen

• Konflikttheorie und Analyse
• Systemische Sichtweise
• Konfliktdynamik und Verlauf
• Konfliktpotentiale in Teams und Organisationen erkennen
• Typische Konfliktthemen und Konfliktursachen
• Unterscheidung zwischen persönlichen und rollen-basierten Konflikten
• Sonderfälle, wie Mobbing

Konflikte auflösen

• Lösungsstrategien aus der Praxis
• Die Rolle des Moderators
• Werkzeugkasten für Konflikte
• Konzepte aus der Psychologie (Harvard Konzept…)
• Wertebasierte Konfliktlösung
• Konfliktgespräche
• Feedbackgespräche
• Die richtige Kommunikation
• Checklisten und Fragebögen zur Konfliktanalyse

Konflikt als Unternehmenskultur

• Konflikte als Chance verstehen
• Streit- und Konfliktstrukturen aufbauen
• Konfliktfähigkeit fördern und aufbauen