Seminarkatalog

Bei Abschluss des Kurses werden Sie in der Lage sein: Beschreiben Sie die Abläufe bei der Planung und Anwendung einer Methodik zur Fehlerbehebung für Windows 11, Fehlerbehebung bei Startproblemen und Betriebssystemdiensten auf einem Windows 11 PC, Systemwiederherstellung durchführen, Probleme im Zusammenhang mit Hardwaregeräten und Gerätetreibern beheben, Verwalten von Windows 11-Geräten, Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Netzwerkkonnektivität, Konfigurieren von Windows 11-Geräten mit Hilfe von Gruppenrichtlinien, Konfigurieren und Beheben von Problemen mit Benutzereinstellungen, Konfigurieren und Beheben von Problemen beim Ressourcenzugriff, Remote-Konnektivität implementieren, Bereitstellen und Beheben von Problemen mit Anwendungen, Wartung von Windows 11-Geräten.

Modul 1: Einführung in Windows 11
In diesem Modul werden die neuen Funktionen und Geräte des Betriebssystems Windows 11 beschrieben, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf den Änderungen gegenüber Windows 10 liegt. Das Modul beschreibt auch den Prozess der Entwicklung und Anwendung einer Windows 11-Fehlerbehebungsmethodik.

Modul 2: Windows 11 per Fernzugriff administrieren
In diesem Modul wird beschrieben, wie Sie die verschiedenen Remote-Verwaltungstools in Windows 11 verwenden, um Probleme zu beheben. Es beschreibt die Eigenschaften und Funktionalitäten von Tools wie Windows Admin Center, Remote Desktop, Quick Assist und Windows PowerShell.

Modul 3: Problembehandlung beim Start und Systemwiederherstellung
Dieses Modul beschreibt mögliche Probleme, die zu Startproblemen in Windows 11 führen können. Es bietet außerdem einen Überblick über den Windows-Startvorgang, einschließlich der Windows-Wiederherstellungsumgebung (Windows RE) und der Startkonfigurationsdaten (BCD). Es wird auch beschrieben, wie Probleme im Zusammenhang mit Betriebssystemdiensten behoben werden und wie ein Computer wiederhergestellt wird.

Modul 4: Fehlersuche bei Geräten und Gerätetreibern
In diesem Modul wird untersucht, wie Probleme im Zusammenhang mit Hardwaregeräten und Gerätetreibern behoben werden können.

Modul 5: Konfigurieren und Beheben von Problemen mit der Netzwerkkonnektivität
In diesem Modul wird beschrieben, wie Sie Netzwerkeinstellungen identifizieren und Probleme im Zusammenhang mit der Netzwerkkonnektivität in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken, der IPv4- und IPv6-Konnektivität und der Namensauflösung beheben. Dieses Modul bietet außerdem einen Überblick über Remote Access und beschreibt die Fehlerbehebung bei Problemen mit VPN-Konnektivität.

Modul 6: Fehlerbehebung bei Gruppenrichtlinien
Dieses Modul bietet einen Überblick über die Gruppenrichtlinienanwendung und beschreibt, wie Probleme in der GPO-Anwendung der Clientkonfiguration behoben werden können.

Modul 7: Konfigurieren und Beheben von Problemen mit Sicherheitseinstellungen
Dieses Modul beschreibt verschiedene Sicherheitseinstellungen in Windows 11, einschließlich Credential Guard, Exploit Guard und Application Guard. Die Windows Hello-Authentifizierung wird ebenfalls behandelt, ebenso wie häufige Anmeldeprobleme, deren Erkennung und die Behebung dieser Probleme. Das Modul erklärt auch Möglichkeiten zur Sicherung der Startumgebung, einschließlich Secure Boot und verwandter Technologien.

Modul 8: Konfiguration und Fehlerbehebung des Benutzerstatus
Dieses Modul enthält Anleitungen zur Konfiguration und Fehlerbehebung bei der Synchronisierung des Benutzerstatus in einem lokalen Netzwerk. Dazu gehören die Verwaltung von Roaming-Profilen, UE-V und die Ordnerumleitung.

Modul 9: Konfigurieren und Fehlerbehebung beim Ressourcenzugriff
In diesem Modul wird beschrieben, wie Probleme mit Dateiberechtigungen und Druckerzugriff behoben werden können. Außerdem wird beschrieben, wie Sie die Dateiwiederherstellung in Windows 11 konfigurieren und verwalten.

Modul 10: Fehlerbehebung bei Anwendungen
In diesem Modul wird erklärt, wie Sie häufige Probleme beim Betrieb von Desktop-Anwendungen beheben können. Es beschreibt auch die Universal Windows Apps und den Microsoft Store. Das Modul erklärt auch, wie Probleme im Zusammenhang mit Anwendungssteuerung und AppLocker-Richtlinien behoben werden. Schließlich behandelt das Modul, wie der Kioskmodus aktiviert und konfiguriert wird.

Modul 11: Wartung von Windows 11
In diesem Modul wird beschrieben, wie Sie Leistungsprobleme in Windows 11 erkennen. Außerdem wird erklärt, wie man Windows-Updates verwaltet und Fehler behebt.

• Grundlagen der Netzwerktechnik, einschließlich Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP) und Domain Name System (DNS).
• Grundsätze von Microsoft Active Directory Domain Services (AD DS).
• Verständnis der Komponenten der Public Key Infrastructure (PKI).
• Grundlagen von Windows Server.
• Microsoft Windows Client-Grundlagen, z. B. Erfahrung mit Windows 10 oder 11 oder Kenntnisse aus dem Kurs M70697A: Implementing and Managing Windows 11.

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