Anmeldung zum Seminar
Wenn Sie an diesem Seminar teilnehmen wollen, füllen Sie folgendes Formular aus.Die mit * gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden.
In dieser Schulung zum abschlusssicheren Verhandeln zeigen wir Ihnen Möglichkeiten, durch Kommunikationsstil und Sprechweise Ihre Verhandlungsführung erfolgreicher zu gestalten.
Abschlusssicher Verhandeln braucht großes Kommunikationsgeschick, Wissen über Verhandlungstechniken und Konfliktmanagement sowie eine hohe Selbstdisziplin. Im Seminar Verhandlungsführung überprüfen Sie ihren bisherigen Verhandlungsstil auf Problemstellen in der Kommunikation mit Kunden oder Partnern und erfahren Verbesserungsmöglichkeiten.
Dabei arbeiten wir mit theoretischem Input sowie praktischen Übungen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit mit anderen Teilnehmenden Erfahrungen auszutauschen und anhand von Rollenspielen den Aufbau von Argumentationsketten zu üben.
Zielgruppe:
Führungskräfte und Projektleiter, die Ihre Kompetenzen in der Verhandlungsführung erweitern möchten.
Kursziel:
Sie verbessern ihre Herangehensweise, auch in konfliktträchtigen Situationen, um sie souverän und kundenorientiert zu meistern.
- Grundlagen der Kommunikation
- Erster Eindruck
- Grundgesetze der Kommunikation
- Kundenorientierte Ausdrucks- und Sprechweise
- Überzeugende Körpersprache
- Aktives Zuhören
- Fragetechniken
- Kundentypen
- Verhandlungsführung
- Verhandlungsstile
- Harvard-Verhandlungsmodell
- Was zeichnet erfolgreiche Verhandler aus?
- Machtfaktoren
- Vorbereitung der Verhandlung
- Verhandlungstaktiken
- Preisverhandlungen
- Vertragsabsprachen
- Teamverhandlungen