Anmeldung zum Seminar
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Sie wollen Managing Professional werden? Dann lernen Sie alles zum Thema „Drive Stakeholder Value“ (DSV) – das ITIL 4 Themenmodul für erfolgreiche Zusammenarbeit und Interaktion.
In dieser ITIL Schulung vertiefen Sie Ihre Kenntnisse und Kompetenzen rund um Engagement und Interaktion zwischen einem Dienstleister und seinen Kunden, Benutzern, Lieferanten und Partnern. So erweitern Sie Ihr Grundwissen aus der ITIL Foundation um effektive Techniken für das Stakeholder-Management, Prinzipien des Design Thinking und die verschiedenen Dimensionen einer kundenzugewandten Kultur.
Diese Managing Professional Schulung ist vom Official Accreditor von ITIL 4 (PeopleCert) akkreditiert. Dadurch ist garantiert, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte des „Drive Stakeholder Value“-Moduls vermittelt werden. Die abschließende Online-Prüfung absolvieren Sie an einem Termin Ihrer Wahl. Damit erreichen Sie einen weiteren Meilenstein Ihrer ITIL Karriere, denn die Zertifizierung aus dem DSV-Themenmodul ist eine von vier Voraussetzungen, um sich zum ITIL 4 Managing Professional zu qualifizieren.
Seminarpreis 1.120,00
+ Prüfungsgebühr 359,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.
+ Education-Paket 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.
+ Original e-Buch 69,00 EUR
p.P. zzgl. gesetzl. MwSt.
Prüfungsdetails
| Dauer | 90 Minuten |
| Format | 40 Multiple-Choice-Fragen mit jeweils 4 Antwortmöglichkeiten, von denen nur eine richtig ist. |
| Weitere Infos | Um die Prüfung zu bestehen, müssen Sie 28 Punkte (70 %) erreichen. Die maximale Punktzahl beträgt 40 (100 %). Es sind keine Hilfsmittel zugelassen. |
| Prüfungssprachen | Englisch oder Deutsch |
| Prüfungsinstitut | PeopleCert |
| Prüfungsabnahme | Die Online-Prüfung per Web-Browser (Web Based Exam Driver)absolvieren Sie an einem Termin Ihrer Wahl nach dem Training. Sie erhalten dazu von uns einen Voucher der 12 Monate gültig ist. Alle Details zur Online-Prüfung finden Sie hier: https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/web-based-exam-driver-guidelines |