Teilnahmeanfrage

Der Umgang mit Menschen ist privat und beruflich nicht immer ganz einfach. Viele fordern uns heraus, sind laufend gegensätzlicher Meinung, manche provozieren, andere ärgern uns – und kosten manchmal jede Menge an Kraft. Besonders mit denen, die immer alles ein wenig besser wissen oder gern überlegen bleiben, haben wir es sehr häufig zu tun. Gerade dabei ist eine kluge Kommunikation gefragt, um Arrangements zu gestalten für ein relativ gutes Auskommen und innere Ruhe. Stärken Sie dafür Ihre persönliche Souveränität sowie Ihre psychologischen und rhetorischen Kompetenzen.

Ziel des Kurses:

Sie werden gegenüber noch so schwierigen GesprächspartnerInnen stabil und gelassen bleiben, um ihnen souverän mit wertvollen Techniken der Kommunikation zu begegnen. Sie führen andere zur Kooperation und gestalten bleibende Arrangements – für ein solides Auskommen besonders mit schwierigen ZeitgenossInnen, die Ihnen künftig keine Energie mehr rauben werden.

• Psychologie: Quellen Ihrer Gelassen & Souveränität
• Souveräner Umgang mit Emotionen & Provokationen
• Emotionale Intelligenz – Formen der Empathie
• Systemische Sichtweise
• Transaktionsanalyse: „Erwachsen“ kommunizieren
• Trigger-Points, Resilienz & falsche Glaubenssätze
• Techniken der Konfliktlösung
• Sicheres Parieren verbaler Angriffe und Übergriffe
• Methoden der Deeskalation
• Sicheres Gestalten von Arrangements
• Zahlreiche praktische Übungen