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Das Führen von Projekt-Teams ohne disziplinarische Verantwortung bringt häufig Konflikte mit sich. Markante Hierarchien, Egoismus und Machtspiele führen zum bewussten Ausbremsen des Fortschritts und zu einem ungünstigen Verlauf der Entwicklung. Um das Commitment der Beteiligten zu gewinnen, ist eine emotional intelligente und psychologisch versierte Kommunikation erforderlich.
Ziel des Kurses:
Das Seminar vermittelt Ihnen wertvolles psychologisches Know-how und die rhetorischen Kompetenzen für eine lösungsorientierte Kommunikation. Sie übernehmen die Verantwortung für den Verlauf offizieller und informeller Gespräche und steuern sie in den Dialog. So motivieren Sie die Beteiligten zur Kooperation, einer gemeinsamen und effizienten Gestaltung Ihrer Projekte
Ziel des Kurses:
Das Seminar vermittelt Ihnen wertvolles psychologisches Know-how und die rhetorischen Kompetenzen für eine lösungsorientierte Kommunikation. Sie übernehmen die Verantwortung für den Verlauf offizieller und informeller Gespräche und steuern sie in den Dialog. So motivieren Sie die Beteiligten zur Kooperation, einer gemeinsamen und effizienten Gestaltung Ihrer Projekte
- Die Crux Kommunikation in Projekten
- Hierarchien, Teams, Rollen und Befindlichkeiten
- Moderne Angestellte; Minderleister und Mehrleister
- "Hier herrscht der totale Spaß, Du bist das Problem.“
- Grundlagen des kooperativen Handelns: Transaktionsanalyse.
- Strategisches Vorgehen
- Einsetzen emotionaler Intelligenz
- Lösungsorientierte Kommunikation
- Der Dialog als Schlüssel zur Kooperation – Regeln
- Techniken der moderaten Argumentation: Ziele überzeugend verhandeln
- Deeskalieren; Konflikte sicher meistern
- Systemisches Denken: Grundlagen der Interaktion
- Elemente des Leadership: Vision, Inspiration, Motivation