Bestellung
Wenn Sie an diesem Seminar teilnehmen wollen, füllen Sie folgendes Formular aus.Die mit * gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden.
- Entwicklung des Verständnisses, wie Veränderungen ablaufen und welche Stolpersteine es gibt
- Emotionen (Angst, Verunsicherung, Verlustängste) und deren Rolle erkennen und die Fähigkeit diese positiv zu beeinflussen
- Welche typischen Fragen stellen sich Betroffene in einem Veränderungsprozess?
- Situation der Zielgruppe verstehen
- Phasen eines Veränderungsprozesses
- Kommunikationsplan: für jede Zielgruppe die richtigen Kernbotschaften auswählen
- Möglichkeit des empathischen Dialogs nutzen und emotionale Aspekte ansprechen(z.B. Verlustängste)
- Vertrauenswürdige und transparente Kommunikation im Rahmen der Möglichkeiten
- Grenzen transparent machen