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In diesem Seminar lernst du, macOS Tahoe im Supportalltag sicher zu betreuen: von der sauberen Einrichtung über typische Nutzerprobleme bis zur strukturierten Fehleranalyse. Du bekommst praxisnahe Vorgehensweisen an die Hand, um Performance- und Netzwerkprobleme einzugrenzen, Accounts und Berechtigungen korrekt zu verwalten sowie Updates und Sicherheitseinstellungen zuverlässig umzusetzen. So kannst du Supportfälle schneller lösen, Ausfälle reduzieren und Anwenderinnen und Anwender kompetent durch den Arbeitsalltag mit macOS Tahoe begleiten.
Tag 1 – Installation & Systemarchitektur- Installationsarten & Systemvoraussetzungen
- Startoptionen & Wiederherstellungsmodus
- Systemaufbau & Dateisystem (APFS)
- Benutzerkonten & Berechtigungen
- Systemeinstellungen im Detail
- Benutzer- und Gruppenverwaltung
- Profile & Gerätekonfiguration
- Softwareinstallation & Paketverwaltung
- Updatestrategien
- Drucker- & Peripherieverwaltung
- Netzwerkkonfiguration (WLAN, Ethernet, VPN)
- Freigaben & File Services
- Firewall & Gatekeeper
- Datenschutz- & Sicherheitsfunktionen
- Verschlüsselung mit FileVault
- Strukturierte Fehlerdiagnose
- Aktivitätsanzeige & Systemberichte
- Logfiles lesen & interpretieren
- Startprobleme analysieren
- Performance-Optimierung
- Best Practices im Supportalltag