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Dieser Kurs gibt Dir einen tiefen Einblick in die Funktionsweise von macOS 26 Tahoe – mit einem klaren Fokus auf Troubleshooting und professionellen Support im Alltag.
Du lernst, wie macOS aufgebaut ist, welche typischen Fehlerquellen es gibt und wie Du Probleme systematisch analysierst und behebst. Ziel ist, dass Du macOS-Anwender*innen sicher, effizient und praxisnah unterstützen kannst.
Im Kurs erhältst Du außerdem einen Überblick über Verwaltungsmöglichkeiten mit Mobile Device Management (MDM) und erfährst, wie sich macOS in größere IT-Umgebungen integrieren und administrieren lässt.
Installation & Verwaltung
- Installation und Erstkonfiguration von macOS – inklusive typischer Fehlersituationen und deren Behebung
- Benutzerverwaltung und Sicherheit (u. a. Schlüsselbund und FileVault)
- Unterstützte Dateisysteme, insbesondere Aufbau und Struktur von APFS
- Dateisystemstruktur, Dateitypen und Verwaltung von Dateien (Metadaten, Spotlight, Time Machine usw.)
Produktivität & Netzwerke
- Programme, Prozesse und Dokumente unter macOS verwalten (u. a. Launch Services, AutoSave, Versionen usw.)
- macOS für den Zugriff auf Netzwerkdienste konfigurieren und Netzwerkprobleme analysieren
- Einsatz von Dateidiensten sowie Bereitstellung von Netzwerkdiensten in heterogenen Umgebungen
- Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten der macOS-Firewall
Systemmanagement & Troubleshooting
- Anschluss und Support von Peripheriegeräten sowie Druckern
- Druckaufträge überwachen und Fehler im Drucksystem beheben
- Startvorgang von macOS verstehen – inklusive Fehleranalyse in den einzelnen Boot-Phasen