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Vielfalt sicher moderieren
In diversen Teams treffen unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen, vor allem aber unterschiedliche kulturelle Prägungen aufeinander – wertvolle Ressourcen, die jedoch immer auch Spannungen mit sich bringen.
Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, Team- oder Projekt-Leiter, welche die Zusammenarbeit in heterogenen Arbeitskontexten gezielt stärken möchten. Im Mittelpunkt steht der bewusste Umgang mit Vielfalt – der Sprachen, der Wahrnehmungen und des Verhaltens: Welche Rolle spielen unbewusste Vorurteile bei der Kommunikation? Wie entstehen Missverständnisse? Und wie lässt sich in Teams oder Bereichen ein Klima fördern, das zur produktiven Kooperation führt?
- Diversity: Dimensionen und Bedeutung
- Unbewusste Voreingenommenheit (Unconscious Bias)
- Kulturelle und soziale Diversität im Arbeitskontext
- Systemische Perspektiven auf Team-Vielfalt
- High-Context vs. Low-Context Kommunikation (Edward T. Hall)
- Kulturspezifische Kommunikationsmuster
- Direkte vs. indirekte Kommunikationsstile
- Nonverbale Kommunikation und kulturelle Unterschiede
- Sprachliche Sensibilität und inklusiver Sprachgebrauch
- Kommunikationsbarrieren und Missverständnisse
- Eigene Vorannahmen und Bias erkennen
- Rollen und Haltungen bei der Kommunikation
- Empathie und aktives Zuhören
- Reflexive Praxis und Feedbackkultur
- Dialogische Gesprächsführung
- Förderung von Vertrauen und Zugehörigkeit
- Konstruktive Konfliktlösung
- Umgang mit Spannungen und Widerständen
- Sprachliche Führung in heterogenen Teams
- Gestaltung von inklusiven Kommunikationsräumen