ITIL® Version 5 Transformation – Schulung & Zertifizierung

Veränderungen systematisch planen, steuern & nachhaltig verankern

Im ITIL® Version 5 Transformation Training lernen Sie, wie Veränderungen, Verbesserungen und Transformationen strukturiert geplant, gesteuert und langfristig verankert werden.
Der Fokus liegt darauf, Transformation nicht als einmaliges Projekt zu verstehen, sondern als kontinuierlichen, steuerbaren Prozess entlang des Digital Product & Service Lifecycles.

Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis dafür, wie Organisationen auf Veränderungen reagieren, neue Arbeitsweisen etablieren und bestehende Strukturen weiterentwickeln, ohne dabei Stabilität, Orientierung oder Qualität zu verlieren.
ITIL Version 5 zeigt, wie Transformation konsequent an Wertschöpfung, Governance und Experience ausgerichtet wird.

Ein zentraler Bestandteil ist die Verbindung strategischer Zielbilder mit operativer Umsetzung: Sie lernen, wie Verbesserungsinitiativen priorisiert, Abhängigkeiten sichtbar gemacht und Maßnahmen koordiniert umgesetzt werden.
Dabei wird deutlich, wie Führung, Entscheidungsstrukturen und Kommunikation den Erfolg von Transformation maßgeblich bestimmen.

Darüber hinaus vermittelt das Training, wie Risiken, Widerstände und Unsicherheiten im Transformationskontext erkannt und gezielt gesteuert werden.
Sie erfahren, wie Messbarkeit, Feedback & Continual Improvement genutzt werden, um Transformation wirksam, nachvollziehbar und nachhaltig zu gestalten.

Nach Abschluss des Trainings können Sie ITIL Version 5 Transformation gezielt einsetzen, um Organisationen strukturiert weiterzuentwickeln, Veränderungen verantwortungsvoll zu steuern und nachhaltige Wirkung zu erzielen.

Warum ist ITIL Version 5 Transformation ein Pflichtmodul?

ITIL® Version 5 Transformation ist ein verpflichtendes Modul, weil es das verbindende Element des gesamten ITIL‑V5‑Qualifizierungsschemas darstellt.

Es stellt sicher, dass ITIL nicht nur verstanden, sondern wirksam, konsistent und nachhaltig umgesetzt wird.

Egal ob Sie sich zum:

• ITIL Practice Manager
• ITIL Managing Professional oder
• ITIL Strategic Leader

weiterentwickeln: Transformation ist die gemeinsame Grundlage, auf der operative Exzellenz, strategische Steuerung und ganzheitliche Führung zusammengeführt werden.

Das Modul zeigt, wie strategische Zielbilder, operative Initiativen und kontinuierliche Verbesserung miteinander verknüpft werden.
Damit stellt es sicher, dass ITIL Version 5 nicht fragmentiert, sondern als integrierter Managementansatz funktioniert — über Rollen, Teams und Organisationseinheiten hinweg.

Die Schulung muss nur einmal absolviert werden. Das Zertifikat gilt anschließend für alle relevanten ITIL‑V5‑Designation‑Wege.

Unsere erfahrenen Trainer*innen zeigen Ihnen:

• wie Transformation als kontinuierlicher Prozess gesteuert wird
• wie Organisationen Veränderungen stabil & zielgerichtet meistern
• wie Verbesserungsinitiativen priorisiert, geplant & umgesetzt werden
• wie Governance, Führung & Kommunikation Transformation unterstützen
• wie Risiken, Widerstände & Unsicherheiten gesteuert werden
• wie Messbarkeit & Feedback Transformation nachhaltig machen
• wie ITIL Version 5 Transformation Ihr Organisation weiterentwickelt
• wie Sie sich optimal auf die Prüfung vorbereiten

Ihre Vorteile auf einen Blick

• verbindliches Pflichtmodul für alle ITIL‑V5‑Karrierepfade
• strukturierter Einstieg in moderne Transformationsmethoden
• klare Orientierung für Veränderung, Weiterentwicklung & Governance
• praxisnahe Tools für Steuerung, Priorisierung & Umsetzung
• nachhaltige Ausrichtung von Organisationen auf Zukunft & Wertschöpfung
• offizielles PeopleCert‑Zertifikat inklusive Prüfungsvoucher

Seminarinhalte

Grundlagen von ITIL® Version 5 Transformation

• Transformation als kontinuierlicher organisationaler Prozess
• strukturierte Veränderung entlang des Digital Product & Service Lifecycles
• Rolle von Governance, Experience & Wertschöpfung

Veränderungs‑ & Weiterentwicklungsprozesse gestalten

• Reaktionen auf Veränderungen verstehen
• neue Arbeitsweisen & Strukturen etablieren
• Balance zwischen Stabilität & Adaptivität

Von Zielbildern zu operativer Umsetzung

• strategische Ziele in Initiativen übersetzen
• Priorisierung von Verbesserungsmaßnahmen
• Abhängigkeiten & Einflussfaktoren erkennen
• Koordination über Teams & Bereiche hinweg

Risiken, Widerstände & Unsicherheiten managen

• typische Risiken im Transformationskontext
• aktive Steuerung von Widerständen
• psychologische & organisatorische Erfolgsfaktoren

Kontinuierliche Verbesserung & Messbarkeit

• qualitative & quantitative Messmethoden
• Feedback‑Schleifen & Learning‑Cycles
• verankerte, nachhaltige Transformationsmechanismen

Praxisanwendung in digitalen Organisationen

• Transformation im Zusammenspiel mit ITIL‑V5‑Modulen
• Governance & Führung als Erfolgsfaktor
• Best Practices aus realen Transformationsvorhaben

Zielgruppe

Dieses Training richtet sich an:

• Transformation Manager
• Service‑ & Produktverantwortliche
• Führungskräfte & Manager
• Projekt‑ & Programmverantwortliche
• Rollen in Organisationsentwicklung, Governance & Improvement
• Entscheider*innen, die ITIL Version 5 einführen oder weiterentwickeln möchten
• alle, die Transformation systematisch gestalten wollen

Voraussetzungen

• erfolgreich abgeschlossene ITIL® v3, ITIL® 4 oder ITIL® Version‑5 Foundation

Prüfungsdetails (voraussichtlich – PeopleCert)

• Dauer: 90 Minuten
• Format: 60 Multiple‑Choice‑Fragen
• Bestehen: 39 Punkte (65 %)
• Sprache: Englisch
• Durchführung: Online‑Prüfung per Web‑Based Exam Driver
• Prüfungsvoucher: 12 Monate gültig

Alle Details:
https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/web-based-exam-driver-guidelines

Seminarpreis

• Training: ab 1.890,00 € p. P. zzgl. MwSt.
• Learner‑Package: 529,00 € p. P. zzgl. MwSt.
• Prüfungsvoucher: inklusive

Hinweis

Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt.
ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited.
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