Seminarkatalog

Windows 11 - für Support-Mitarbeiter

Ihre Termine

Datum	Ort	Preis
11.09.2025 -12.09.2025	Berlin	1.297,10 €*	Buchen
29.09.2025 -30.09.2025	München	1.059,10 €*	Buchen
29.09.2025 -30.09.2025	Virtuelles Live Training	1.059,10 €*	Buchen
23.10.2025 -24.10.2025	Berlin	% 1.257,83 €*	Buchen
23.10.2025 -24.10.2025	Berlin	% 1.257,83 €*	Buchen
30.10.2025 -31.10.2025	Berlin	% 1.257,83 €*	Buchen
30.10.2025 -31.10.2025	München	% 1.026,97 €*	Buchen
30.10.2025 -31.10.2025	Virtuelles Live Training	% 1.026,97 €*	Buchen
08.01.2026 -09.01.2026	München	% 1.005,55 €*	Buchen
08.01.2026 -09.01.2026	Virtuelles Live Training	% 1.005,55 €*	Buchen
09.04.2026 -10.04.2026	München	% 1.005,55 €*	Buchen
09.04.2026 -10.04.2026	Virtuelles Live Training	% 1.005,55 €*	Buchen
09.07.2026 -10.07.2026	München	% 1.005,55 €*	Buchen
09.07.2026 -10.07.2026	Virtuelles Live Training	% 1.005,55 €*	Buchen
08.10.2026 -09.10.2026	München	% 1.005,55 €*	Buchen
08.10.2026 -09.10.2026	Virtuelles Live Training	% 1.005,55 €*	Buchen

* Preise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer

Im Seminar "Windows 11 für Support-Mitarbeiter" lernen Sie die effiziente Bedienung, Konfiguration und Wartung von Windows 11 kennen, um Anwender beim Umstieg von Windows 10 zu unterstützen und Support für laufende Systeme sowie Cloud-Anbindungen zu leisten. Geeignet für Help Desk Mitarbeiter Systembetreuer und Service-Techniker

Kursinhalte

Aufbau und Design der Windows 11 Oberfläche
Arbeiten mit Kacheln
Verwendung des neuen Startmenüs
Nutzen des Windows Desktops
Nutzung des Info-Centers
Verwendung von Universal Apps
Integration von Apps in Windows 11
Anpassungen für Benutzer durchführen, wie z.B. virtuelle Desktops einrichten
Verwendung von Taskview und Snap-Funktion
Anpassung von Kontextmenüs
Konfiguration von Einstellungen für Apps, Standardspeicherorten und Features für Sprachen
Einrichtung des Kiosk-Modus und Anmelde-Optionen
Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung, Leistungsverlauf, Nutzung des Edge Browsers, Enterprise Mode und Windows Remote Hilfe
Troubleshooting in Windows 11
Cloud Anbindung: Nutzung von OneDrive, Microsoft 365 Dokument-Bibliotheken und Arbeit oder Schulkonten
Monitoring von Ressourcen mittels Ressourcenmonitor, Datenträgerverwaltung und Ereignisanzeige
Computerverwaltung und Networking: WLAN Anbindung, LAN Anbindung und VPN Anbindung

Grundlegendes Verständnis der Windows Desktop Umgebung
Erfahrung mit vorherigen Desktop Versionen von Windows

09:00 bis 16:00 Uhr ( 2 Tage)