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Konfliktmanagement - Konflikte erkennen und lösen

Ihre Termine

Datum Ort Preis
23.02.2026
-24.02.2026
Düsseldorf 1.892,10 €* Buchen
07.04.2026
-08.04.2026
Virtuelles Live Training 1.796,90 €* Buchen
27.04.2026
-28.04.2026
München 1.796,90 €* Buchen
27.04.2026
-28.04.2026
Stuttgart 1.796,90 €* Buchen
11.06.2026
-12.06.2026
München 1.796,90 €* Buchen
11.06.2026
-12.06.2026
Stuttgart 1.796,90 €* Buchen
29.06.2026
-30.06.2026
Virtuelles Live Training 1.796,90 €* Buchen
20.07.2026
-21.07.2026
Düsseldorf 1.796,90 €* Buchen
06.08.2026
-07.08.2026
Hamburg 1.796,90 €* Buchen
31.08.2026
-01.09.2026
Virtuelles Live Training 1.796,90 €* Buchen
21.09.2026
-22.09.2026
Düsseldorf 1.796,90 €* Buchen
12.11.2026
-13.11.2026
Virtuelles Live Training 1.796,90 €* Buchen

* Preise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer

Beschreibung

Konflikte sind ein fester Bestandteil des beruflichen Alltags - ob in Meetings, Projektteams oder Führungssituationen. Entscheidend ist nicht, ob Konflikte entstehen, sondern wie professionell und lösungsorientiert mit ihnen umgegangen wird.
In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, konstruktiv zu analysieren und wirksam zu lösen. Sie setzen sich mit Kommunikationsmustern, Eskalationsdynamiken und Deeskalationsstrategien auseinander und trainieren praxisnah den Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen.
Die Teilnehmenden stärken im Seminar ihre Steuerungskompetenz in Konfliktsituationen, gewinnen an Souveränität im beruflichen Miteinander und fördern ein konstruktives Arbeitsklima. So schaffen Sie die Grundlage für produktive Zusammenarbeit - auch in herausfordernden Situationen.


Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

Business Skills
Personalmanagement HR
Test Manager
Kommunikation und Kollaboration
Produktmanager:innen


Inhalte

Das Thema Konflikt:

  • Konfliktverständnis im Arbeitsprozess
  • Konfliktarten und -ursachen
  • Konfliktsignale als Ansatz zur frühen Konfliktlösung

Kommunikation und Selbstbild:

  • Wahrnehmungsebenen und -filter
  • Persönliche Kommunikationsmuster und Kommunikationsfallen erkennen
  • Feedback-Regeln
  • Selbstwahrnehmung/Fremdwahrnehmung

Konfliktlösung:

  • Hilfreiches zur Konfliktvorbeugung
  • Methoden der Deeskalation
  • Gesprächsführung in schwierigen Gesprächen
  • Lösungsorientiertes Fragen
  • Systematische Konfliktlösung
  • Moderation

Zielgruppe

Zielgruppe

  • Mitarbeiter:innen aus allen Unternehmensbereichen, die regelmäßig mit Konfliktsituationen konfrontiert werden.
  • Nachwuchsführungskräfte, die ihre Konfliktmanagementfähigkeiten ausbauen möchten.
  • Führungskräfte, die ihre Kompetenzen im Umgang mit Konflikten verbessern wollen.

Voraussetzungen

Teilnahme am Seminar 7610 ”Kommunizieren, Argumentieren, Diskutieren” oder vergleichbare Kenntnisse im Bereich Kommunikation.