Seminarkatalog

openDesk bietet Verwaltungen eine zentrale Plattform für digitale Zusammenarbeit, Projektarbeit und Wissensmanagement. In diesem Seminar lernst du, wie openDesk gezielt eingesetzt wird, um Projekte transparent zu steuern, Wissen dauerhaft verfügbar zu machen und Abstimmungen im Haus deutlich zu vereinfachen. Anhand typischer Szenarien aus dem Verwaltungsalltag entwickelst du sinnvolle Strukturen für Projekte, Fachaufgaben und Gremienarbeit. Wenn noch Grundlagen zu Oberfläche, Modulen und Arbeitslogik fehlen, bietet der openDesk Grundkurs eine passende Vorbereitung.

Im Seminar geht es nicht um abstrakte Tool-Funktionen, sondern um tragfähige Arbeitsweisen: Wissen aus einzelnen Köpfen wird in gepflegte Wissensbereiche überführt, Zuständigkeiten werden nachvollziehbar geregelt und Medienbrüche in der Zusammenarbeit werden reduziert. Übungen mit Beispieldaten und optional eigenen Fällen zeigen, wie openDesk Schritt für Schritt in Teams, Fachbereichen und Stabsstellen verankert wird. Am Ende stehen klare Leitplanken, Vorlagen und Routinen, mit denen Projekt- und Wissensmanagement in deiner Verwaltung strukturiert umgesetzt wird.

openDesk verstehen und strukturieren

• Überblick über Module und Rollen
• Arbeitsbereiche, Teams und Projekte
• Strukturprinzipien für Behörden
• Erfahrungswerte aus öffentlichen Verwaltungen

Digitale Projektarbeit im Verwaltungsalltag

• Projektplanung mit Aufgaben und Boards
• Meilensteine und Termine
• Zuständigkeiten und Vertretungsregelungen
• Projektkommunikation ohne E-Mail-Flut

Wissensmanagement mit openDesk

• Wissensarten in der Verwaltung
• Wissensbereiche, FAQs und Handbücher
• Versionierung, Freigaben und Nachvollziehbarkeit
• Wissenssicherung bei Fluktuation

Dokumentenmanagement und Zusammenarbeit

• Dokumente ablegen und verschlagworten
• Gemeinsames Bearbeiten von Vorlagen
• Nachvollziehbare Ablage mit Vorgangsbezug
• Suche, Filter und Ordnerstrukturen

Governance und Arbeitsroutinen

• Spielregeln für Projektarbeit
• Rollen und Verantwortlichkeiten
• Gremienarbeit mit openDesk
• Qualitätssicherung der Wissensbereiche

Akzeptanz und Praxis-Transfer

• Typische Hürden in Behörden
• Einbindung von Kolleginnen und Kollegen
• Übungen mit eigenen Fällen
• Umsetzungsplan für das eigene Haus

• Grundverständnis von Verwaltungsabläufen und Projektarbeit
• Erste Erfahrungen mit openDesk oder vergleichbaren Kollaborationsplattformen sind hilfreich
• Grundlagen zu Zusammenarbeit und Abstimmung, etwa aus Kommunikation & Teamarbeit mit openDesk, erleichtern den Einstieg
• Eigene Beispiele aus Projekten, Fachaufgaben oder Gremienarbeit können eingebracht werden

• Führungskräfte in Kommunal-, Landes- und Bundesbehörden
• Projektleitungen und Projektbüros in der Verwaltung
• Digitalisierungs-, Organisations- und IT-Referate
• Wissensmanagement-, Qualitäts- und Fortbildungsbeauftragte

Lernformate

Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.

Schulungsarten

Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.

Uhrzeiten

9:00-16:00 Uhr

Aktuelle Software

In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.

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