Windows 11 - für Support-Mitarbeiter
Ihre Termine
| Datum | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 08.01.2026 -09.01.2026 |
München | % 1.026,97 €* | Buchen |
| 08.01.2026 -09.01.2026 |
Virtuelles Live Training | % 1.026,97 €* | Buchen |
| 09.04.2026 -10.04.2026 |
München | % 1.005,55 €* | Buchen |
| 09.04.2026 -10.04.2026 |
Virtuelles Live Training | % 1.005,55 €* | Buchen |
| 09.07.2026 -10.07.2026 |
München | % 1.005,55 €* | Buchen |
| 09.07.2026 -10.07.2026 |
Virtuelles Live Training | % 1.005,55 €* | Buchen |
| 08.10.2026 -09.10.2026 |
München | % 1.005,55 €* | Buchen |
| 08.10.2026 -09.10.2026 |
Virtuelles Live Training | % 1.005,55 €* | Buchen |
* Preise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer
Beschreibung
Im Seminar "Windows 11 für Support-Mitarbeiter" lernen Sie die effiziente Bedienung, Konfiguration und Wartung von Windows 11 kennen, um Anwender beim Umstieg von Windows 10 zu unterstützen und Support für laufende Systeme sowie Cloud-Anbindungen zu leisten. Geeignet für
Help Desk Mitarbeiter
Systembetreuer und
Service-Techniker
Inhalte
- Aufbau und Design der Windows 11 Oberfläche
- Arbeiten mit Kacheln
- Verwendung des neuen Startmenüs
- Nutzen des Windows Desktops
- Nutzung des Info-Centers
- Verwendung von Universal Apps
- Integration von Apps in Windows 11
- Anpassungen für Benutzer durchführen, wie z.B. virtuelle Desktops einrichten
- Verwendung von Taskview und Snap-Funktion
- Anpassung von Kontextmenüs
- Konfiguration von Einstellungen für Apps, Standardspeicherorten und Features für Sprachen
- Einrichtung des Kiosk-Modus und Anmelde-Optionen
- Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung, Leistungsverlauf, Nutzung des Edge Browsers, Enterprise Mode und Windows Remote Hilfe
- Troubleshooting in Windows 11
- Cloud Anbindung: Nutzung von OneDrive, Microsoft 365 Dokument-Bibliotheken und Arbeit oder Schulkonten
- Monitoring von Ressourcen mittels Ressourcenmonitor, Datenträgerverwaltung und Ereignisanzeige
- Computerverwaltung und Networking: WLAN Anbindung, LAN Anbindung und VPN Anbindung
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis der Windows Desktop Umgebung
- Erfahrung mit vorherigen Desktop Versionen von Windows
Hinweise
09:00 bis 16:00 Uhr ( 2 Tage)
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