Seminarkatalog

openDesk Grundkurs für Anwenderinnen und Anwender: In dieser eintägigen Schulung lernst du, wie openDesk Kommunikation, Dateien, Aufgaben und Zusammenarbeit in einer gemeinsamen Arbeitsoberfläche verbindet. Der Kurs führt dich strukturiert durch Dashboard, Navigation, Suche, Benachrichtigungen und zentrale Module, damit du dich im Arbeitsalltag sicher bewegst und Informationen schneller findest.

Im Seminar arbeitest du mit typischen Szenarien aus Verwaltung, öffentlichen Einrichtungen und Unternehmen: Nachrichten einordnen, Dateien ablegen und wiederfinden, Aufgaben koordinieren, Teamräume nutzen und persönliche Ansichten so einrichten, dass Arbeitsabläufe nachvollziehbar bleiben. Dabei geht es nicht um technische Administration, sondern um die sichere Nutzung von openDesk aus Anwendersicht.

Der Grundkurs ist der passende Einstieg in das ZenDiS openDesk Training bei cmt. Wenn du danach die Zusammenarbeit vertiefen möchtest, passt die Schulung Kommunikation & Teamarbeit mit openDesk meistern. Für den Ausbau deiner Praxiskenntnisse bieten sich außerdem Datei- und Kollaborationspower mit openDesk sowie Projekt- und Wissensmanagement mit openDesk an.

openDesk verstehen und einordnen

• Grundidee von openDesk als integrierter digitaler Arbeitsplatz
• Zusammenspiel von Modulen, Apps und Diensten
• Abgrenzung zu E-Mail-Chaos, Dateiablagen und Insellösungen
• Rollen, Berechtigungen und Mandantenkonzept aus Anwendersicht
• Typische Einsatzszenarien in Verwaltung, öffentlichen Einrichtungen und Unternehmen

Oberfläche, Dashboard und persönliche Startseite

• Aufbau des Dashboards und Orientierung in der Startansicht
• Menüstruktur, Symbolik und grundlegende Bedienlogik
• Persönliche Ansichten, Widgets und Arbeitsbereiche einrichten
• Favoriten, Schnellzugriffe und Filter für häufige Aufgaben nutzen
• Benachrichtigungen sichtbar machen, priorisieren und reduzieren

Navigation und Suche im Arbeitsalltag

• Sicherer Wechsel zwischen Modulen und Arbeitsbereichen
• Kontextwechsel ohne Informationsverlust
• Tabs, Verlaufsfunktionen und Deep Links gezielt einsetzen
• Globale Suche und kontextsensitive Suche unterscheiden
• Suchergebnisse bewerten, filtern und schneller wiederfinden
• Keyboard-Shortcuts und Bedienroutinen für wiederkehrende Aufgaben

Zentrale openDesk Module im Überblick

• Kommunikation mit Mail, Chat und Kalender im Zusammenspiel
• Aufgaben anlegen, nachverfolgen und im Team abstimmen
• Dateiablage und Dokumentenmanagement strukturiert nutzen
• Zusammenarbeit in Teams, Gruppen und Projekträumen
• Informationen teilen, kommentieren und gemeinsam bearbeiten
• Typische Workflows von Anfrage bis Freigabe nachvollziehen

Praxisnahe Nutzungsszenarien

• Ein typischer Arbeitstag mit openDesk von der Startseite bis zur Teamabstimmung
• Informationen ablegen, wiederfinden und für andere verfügbar machen
• Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg organisieren
• Benachrichtigungsflut mit Prioritäten und persönlichen Regeln steuern
• Transparente Teamarbeit mit gemeinsamen Ablagen, Aufgaben und Statusübersichten

Rollout, Akzeptanz und nächste Schritte

• openDesk im Team verständlich erklären und gemeinsame Regeln vereinbaren
• Hilfefunktionen, Supportwege und Selbsthilfe nutzen
• Standards für Benennung, Ablage und Informationsweitergabe entwickeln
• Passende Vertiefungen im ZenDiS openDesk Training auswählen
• Weiterführende Themen wie Teamkommunikation, Dokumentenmanagement und Wissensmanagement einordnen

• Sichere PC- und Browser-Grundkenntnisse
• Grundverständnis für E-Mail, Kalender, Dateien und digitale Zusammenarbeit
• Keine openDesk Vorkenntnisse erforderlich

• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Verwaltung, Behörden, öffentlichen Einrichtungen und Organisationen mit geplanter oder laufender openDesk Einführung
• Fachkräfte in Unternehmen, die E-Mail, Dateien, Aufgaben und Teamkommunikation über openDesk strukturiert nutzen sollen
• Teamleitungen, Projektverantwortliche und Key-User, die Arbeitsabläufe in openDesk erklären und im Team etablieren
• Digitalisierungs- und Organisationsverantwortliche sowie IT-Ansprechpartnerinnen und IT-Ansprechpartner für Fachabteilungen

Lernformate

Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.

Schulungsarten

Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.

Uhrzeiten

09:00-16:00 Uhr

Aktuelle Software

In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.

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