IT‑Kosten steuern, Kennzahlensysteme aufbauen & IT‑Strategien wirksam unterstützen

In dieser zweitägigen Schulung erhalten Sie einen umfassenden Überblick über moderne Methoden und Werkzeuge des IT‑Controllings. Sie lernen, IT‑Kosten verursachergerecht abzurechnen, Kostentreiber zu identifizieren und die Markttauglichkeit der IT transparent nachzuweisen.
Der Kurs vermittelt Ihnen sowohl strategische als auch operative Werkzeuge und zeigt, wie Sie ein wirkungsvolles Kennzahlensystem entwickeln, IT‑Prozesse optimieren und die Umsetzung der IT‑Strategie gezielt unterstützen.

Dieses Seminar richtet sich insbesondere an IT‑Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten in der IT‑Steuerung, der Aufbau‑ und Ablauforganisation sowie in der Weiterentwicklung ihrer IT‑Abteilung vertiefen möchten.

Unsere erfahrenen Trainer*innen zeigen Ihnen:

• welche Anforderungen moderne IT‑Organisationen an IT‑Controlling stellen
• wie strategische & operative Werkzeuge im IT‑Controlling eingesetzt werden
• wie IT‑Kosten transparent, nachvollziehbar & verursachergerecht abgerechnet werden
• wie Sie ein wirkungsvolles Kennzahlensystem (KPIs) entwickeln und nutzen
• wie Sie IT‑Strategien ableiten, bewerten & umsetzen
• wie IT‑Controlling in der Praxis funktioniert – von Planung bis Leistungsrechnung
• wie Sie Services, Qualität & Kosten optimal ausbalancieren

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Klare Methoden für strategisches & operatives IT‑Controlling
• Transparente Kosten- & Leistungsverrechnung für IT‑Services
• Professionelle KPI‑Systeme für Steuerung & Monitoring
• Stärkere Verzahnung von Unternehmenszielen & IT‑Strategie
• Direkter Praxisbezug durch Beispiele & Austausch
• Ideal für IT‑Führungskräfte, die ihre Steuerungsrolle ausbauen möchten

Seminarinhalte

IT‑Controlling 2.0 – Grundlagen & neue Anforderungen

• Neue Anforderungen an IT‑Verantwortliche & IT‑Controller
• Grundlagen erfolgreichen IT‑Controllings
• Strategische & operative Werkzeuge
• Aufbau eines wirkungsvollen Informationsnetzes

Ganzheitliche IT‑Strategien

• Unternehmensziele in die IT‑Strategie integrieren
• Rolle der IT‑Governance
• Schaffung von Transparenz
• Strategischer Gestaltungsrahmen für moderne IT‑Organisationen

IT‑Controlling in der Praxis

• Von der Kontrolle zur Steuerung
• IT‑Planung
• Systeme & Kostenrechnungssysteme
• Kennzahlen, Budgets & Profit‑Center

Leistungsrechnung & Kostenoptimierung in der IT

• Kostendefinition & Anforderungen an die IT
• Kostenarten‑ & Kostenträgerrechnung
• Kostenstellen‑ & Auftragsabrechnung
• Kostentreiber identifizieren & steuern

Performance‑Indikatoren & Kennzahlensysteme

• Mit KPIs wirksame Steuerungshinweise liefern
• Prozess‑Kennzahlen zur IT‑Steuerung
• Aufbau eines aussagekräftigen KPI‑Systems
• KPI‑Monitoring & Reporting

Erfahrungssicherung & Qualität

• Basis für Leistungssteigerung
• Service‑Qualität & Kostenoptimierung verbinden
• Kundenorientierte Produkt‑ & Preisbildung
• Umgang mit geschäftskritischen Services
• Kostenermittlung & Leistungsverrechnung

Praxisbeispiele & Austausch

• Raum für eigene Erfahrungen
• Fallbeispiele & Best Practices

Zielgruppe

• IT‑Führungskräfte
• IT‑Leiter*innen
• IT‑Teamleiter*innen
• Projektleiter*innen
• Verantwortliche für IT‑Steuerung, Kostenmanagement & IT‑Organisation

Voraussetzungen

• keine